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尊重---美味超市的服务态度 [复制链接]

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只看楼主 正序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2015-11-28
昨晚跟老公到美味超市买东西。在二楼日化区先选了几块香皂和肥皂,老公拿着东西,我去选化妆品。在一售货员的推荐下我很快远了一款柔肤水,拿着东西找老公,看到他在文具区挑毛笔,我刚要走过去。服务员说:“在二楼算账。”我说:“知道,我就在这。”我指了指我老公。我走过去等老公,这时候服务员叫来二楼的收银员两人盯着我们。我的天,我们是小偷吗?这么不信任我们。当我们刚从文具区出来,收银员说:“在二楼算账。”我走到收银台把我手中的东西放到下说:“既然你不信任我们,我们也不信任你的商品。”我拉起老公往楼下有。服务员说:“这东西也得在这算账。”她指了指老公手里的香皂和肥皂。我也是被气晕了,忘了老公手里的东西,于是也放到收银台上。拉起老公往楼下走。收银员就嘟囔,看看她是孩子没跟她理论,谁知她的声音越来越高。一顾客看不过去了说:“人家都走了,你还说什么。”我也是被气到了极点,转身上楼说:“把你们经理叫来。”在其他顾客的劝说下我也就离开了二楼。请问美味超市的经理这难道就是美味超市发展的理念,我们顾客不需要被尊为上帝,也不愿被人这么不信任吧! 79i>@u%  

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只看该作者 18楼 发表于: 2015-11-30
自己开个超市
自己并没有多少,我想我会通过自己的努力去做到有那些东西!

只看该作者 17楼 发表于: 2015-11-30
美味就是这样,最早的美味就是这样的你。 AN^;~m^  

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只看该作者 16楼 发表于: 2015-11-29
这只能说明美味的管理者太差劲了,和员工无关,在一楼一块结算不就没这事了

只看该作者 15楼 发表于: 2015-11-29
信誉楼 服务员服务态度好,素质高,这是人家红火的原因。辛集的其他超市、商场应该向人家学习先进的管理与服务制度与观念,这样才能促进辛集的经济发展。

只看该作者 14楼 发表于: 2015-11-29
用户被禁言,该主题自动屏蔽!

只看该作者 13楼 发表于: 2015-11-29
      那地方的服务员, 牛掰, 很少去  

只看该作者 12楼 发表于: 2015-11-29
美味太差劲了,电视塔店,尤其是二楼,以前我在呢里买了个电子时钟,有个带镭射的,有个带语音报时的,还有价格不一样,我正考虑要哪个呢,在呢多停留了一会,后来有个售货员就在口呢一直盯着你,特难受,找顺心的别去呢,像楼主说的,不求你把顾客当上帝吧,你也得尊重顾客吧,
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