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社会化网络营销 微信营销七种武器之长生剑 [复制链接]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2013-08-15
文章摘要:社会化营销,微信火了,公众号开了,却没有内容,没有互动,自娱自乐。 社会化媒体营销

前言:古龙的《七种武器》,七个中篇,七个主人公,七段迥然不同的故事,七种快慢缓急、冷热刚柔,各具特色风格。长生剑、孔雀翎、碧玉刀、多情环、 离别钩、霸王枪、拳头七种非一般江湖武器,件件精妙绝伦。这七件武器在一个个大侠的手里变得出神入化。那么,微信营销界,又是呈现怎样的七种武器?

天上白玉京,五楼十二城。仙人抚我顶,结发受长生。《长生剑》

剑有双刃,当举起一面奋勇杀敌前行之时,另一面一定会对着自己。

无疑,微信营销已经成为目前非常受热捧的企业营销利器,看着汉庭布丁通过微信在酒店订房搞得风生水起,杜蕾斯微信微薄品牌整合营销,蘑菇街、美丽说 加上逛这些小清新更加靓丽,自媒体搭着微信新车也风风光光……所以,很多双眼睛里都是燃着熊熊烈火,很多人恨不得立马投身进来,一起感受沐浴阳光。

但,很多人真正去玩之后很纠结:为什么到了我这,就怎么没玩转?

为什么我坚持每天推送信息,关注不升反降?

为什么我的新关注增长一直很慢?

为什么我去做活动,互动非常之低?

这微信之风要不要继续跟下去?

到底有没有效果?

微信营销,没领悟的话,就成了把双刃剑,不懂剑意只走剑招不仅难达目的,更可能伤己。

Web火了,网站也做了,却没有人来看,一座孤城;

淘宝火了,网店也做了,却没有人来买,一头雾水;

微博火了,认证也做了,却没有粉丝涨,自欺欺人;

微信火了,公众号开了,却没有内容,没有互动,自娱自乐。

看到没,这就是很多企业做互联网营销推广的现状,今天,其他不作多评,只聊微信。

为什么会这样?原因很简单,想要的太多,能玩转的太少。

以微信为例,我们不是很提倡所有行业,所有企业都去玩,因为有些行业真的不合适。比如,上周我在杭州做微信营销沙龙讲座时,下面来了150多号人基本以数码IT行业为主,中场休息我下去和朋友交流时碰到一有趣的哥们,他是做裸眼3D平板电脑的。我也很好奇啊:你这 个新鲜产品做微信营销推广应该蛮合适的吧?答曰:不需要。我们做的是政府,机构,事业单位,国企等,这些甲方的人是否玩微信放一边,就算玩又如何?真正能 把生意做成的,都是熟人推荐,朋友推荐,同时如何把回扣平平安安安安稳稳地放进口袋的人。更何况,我就算用微信把这信息呈递到他们面前又如何?

精彩啊,透彻啊!可就这简单的道理,又有多少人没想明白就扑进去了呢?

就这话题,羽毛再抛一些问题和大家分享:

为什么微信和微博不一样,一天只能推送一条信息?

企业微信公众账号,你的定位在哪里?(有些微信号什么都想做,既要天天内容推广,又恨不得所有关注用户都来互动,又想作为企业内部协作平台,让员工在上面不亦乐乎,同时还想…)

企业微信公众账号能帮企业解决什么问题?这些问题出现的根本原因是什么?微信能在哪些环节发挥它自身的特点和优势?(别干一些本身不是微信能解决的问题,自寻烦恼,何苦呢?)

打算在公众平台账号上实现哪些功能?(羽毛吐槽一下:见了好几个既能翻译,又能查星座,同时还能查手机号码,能查天气公交,能看心灵鸡汤,能看冷笑话,能听歌,能智能聊天,能算命,能查快递,能猜字谜…的微信公众号,好吧,你赢了!)

微信公众上的内容哪里来?如何才能保证这些内容是关注用户喜欢的?(继续吐槽:我最讨厌又长有臭的心灵鸡汤100条,你丫自己都不看,凭什么就扔到我手机里面来)

企业计划如何运用微信公众账号?是否需要专人操作?招多少人?是否找专门做微信营销推广公司效果更好?如何推广,粉丝从哪儿来,如何作为维系,如何 提高用户粘度?(吐槽三:很多人眼睛一闭:我们推广方式很多啦~二位码啦~微薄啦~QQ群啦~朋友圈啦~软文啦~人际关系啦~线下啦~试用活动啦~易拉宝 啦~包装产品上啦等等,什么都想做,就意味着什么都做不成)

有时,少即是多,做微信营销一定要专一专注极致,本身就是轻型的平台,不需要承载太多的东西在里面。

越纯,越简单,越好描述,就越容易被记住,越容易被接受,越容易成功。

比如,很多人都知道武汉大学生微信公众账号(武大助手)做的不错,武大的微信号是专门针对武汉大学的学生服务。在杭州,也有个叫杭州大四学姐(微信号 dasixuejie)定位和思路很清晰。举个小事,本来这大四学姐微信号有小黄鸡版聊天的功能开发,后来经过测试和用户反馈效果来看,小黄鸡聊天减 弱了大四学姐帮住大学生找实习,家教,求职,面试的功能定位,最后就砍掉了这看似很具互动性的功能。

再比如,我一朋友做他身边的社区微信公众,从不去过度追求太多的粉丝增长,更多精力在社区的消费需求挖掘,社区本身的信息管理,社区相关的功能服务上 面。社区里的人要干嘛,不就是通知,缴费,车位,停电水公告,出租信息,维修,上学,上班,吃的用的,理发,游乐这些零零散散的事情,所以千万别去整什么 城市天气,笑话语录这些所有人共有属性事情,就算社区真有人要看个笑话娱乐下自己,也不会第一时间想到用这公众账号来看的。

“一个人只要懂得利用自己的长处,根本不必用武功也一样能够将人击倒。”《长生剑》袁紫霞。

长生剑告诫我们的,是贪婪害人。

尤其,不经思考的贪婪。

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【恢复账号,微信下一步战略该怎样规划】今天早上打开电脑就看到一则资讯,算是对于营销者的一则好消息,微信官方运营团队已经对部分遭到屏蔽的公众账号解封,这部分账号可以继续存活在公众平台上。消息一出,很多做微信账号的朋友都乐开了花,好歹微信给自己条活路,不至于过去长时间的努力付之东流。

我们也能从这个举动之后,分析2个要点:微信对于广告营销有了一定的接受,但是还没有到开放的地步,就像官方声明中说的那样,“一些不算过分违纪的账号得以恢复”,所以以为这次解封是对广告推送的默认那就大错特错了。其次,微信前段时间封号也是对自身战略发展的一个缓冲,毕竟微信在过去两年中发展太过迅猛,以至于腾讯对于微信未来的战略布局有点模糊,是做通讯还是做一个生态系统,既然做生态系统,那么公众平台又该以怎样的形式呈现在大家面前,都是微信需要解决的问题。而从封号到现在解封的这段时间,相信微信已经对自身发展有了一个较明确的定位,后续的声明会不断公布。

其实微信对于腾讯来说绝不仅仅是一个通讯产品这么简单,从微信在美国上线,谨小慎微的发展就能看出来,马化腾算是把一切希望都寄托在了微信身上。而微信也的确不辜负他的希望,2年3亿的用户,在中国11亿的手机用户中,腾讯微信的渗透率达到27.3%,在越南、印尼等国下载量排名第一。那么对于如此出息的微信,腾讯未来的发展战略又该在哪些地方呢?笔者就依据自己的想法给大家解读一下。

重新定义自己的公众平台。一个企业或是一个产品要想在市场上不断运营下来,盈利都将是一个无法逃避的话题,微信也是这样,作为一个肩负腾讯转化为国家互联网公司重任的产品来说,微信的营销价值绝对不能被忽略,甚至是为了所谓的用户体验而被废弃,而是应该好好加强这方面的利用,就像现在的公众平台一样,微信需要一个干净和谐的公众平台,但这并不意味着公众平台就能允许广告的存在,要不然营销价值从何而来,没有营销价值,微信的商业价值还有什么用。所以微信已经重新定义自己的公众平台,着力打造一个低价的互联网宣传频道,而不是对于所有的广告统统杀光,笔者的意见是微信可以细分自己的频道,将一些高质量企业的营销宣传集中在一起,再将一些娱乐功能比如视频、歌曲等分别开设频道,这样一来不仅可以防止广告宣传的泛滥,还能在一定程度上保全微信的营销价值。

2012年9月7日,在2012“金网奖”暨第四届网络营销高峰论坛上,腾讯分享了微信会员卡概念,而一格电博客就曾经认为这是腾讯在O2O服务与营销领域的新探索。而这必然是腾讯未来发展的一个重点。因为作为一个互联网巨头,腾讯在流量引入以及数据分析上有着得天独厚的优势,儿如果将这些数据变现,最简单的道理就是搞电子销售。可是这些年腾讯在电商上的业绩实在是不敢恭维,除了近两年的易迅,过去的QQ商城以及拍拍都是电商市场的失败者。而此番分享微信会员卡,则是腾讯对于电商的再一次涉足。只不过这次的腾讯变得实际多了,不搞假大空的综合销售,而是从线上与线下结合的道路上出手,寻求微信在两方面联系上的优势。将更多地线下产品带到线上来卖,让微信成为商家与消费者之间良好地沟通桥梁。而且近两年移动支付市场发展迅猛,2011年第三方支付市场交易额约为22000亿元,增幅118%, 预计2012年交易额为36000亿元。这其中,2011年中国O2O市场规模为562.3亿元。这一血数据都证明微信在移动支付和O2O领域上都将会有一番作为。

腾讯的未来一定是运营商业化而不是应用商业化。虽然同为商业化,但是两者的差距还是很明显的。因为在我身边有太多的朋友误以为未来微信,甚至是它的公众平台会朝向APP Story发展,其实拥有这些想法的朋友都对微信不太了解,因为虽然作为一个大数据,微信有海量的流量引入,但是未来微信的数据接口绝不会较大程度的开放,换句话说,微信未来的数据进入肯定是有选择性的,因为微信要保证自己的产品属性,要保护用户的隐私,所以微信绝不会将这部分数据随便呈现给开发者,但是公众平台就不允许第三方软件资源的加入,答案是肯定会允许,只不过进入门槛会很高罢了。所以在现阶段,微信还要以通讯作为基础功能,用户可以在上面进行私密的社交,还可以找附近的商家,用大众点评网等,让这部分轻松的应用可以进一步巩固下来,作为微信自身应有的前期体验功能。
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