哎哟哟,张大老板,我还发现了个问题,你居然一稿多投哎,剪刀加浆糊,拼拼凑凑又一篇,原来你这几千块钱的稿费,是这么糊弄来的哟。大文人,生财有道,我好崇拜你哟。哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈!
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h92KU xNa66A-8 中国新闻出版报/2007 年/11 月/23 日/第005 版
A`"?~_pHC qnqS^K,': 心血浇出特色农家书店
4YoQ*NQw- Z$%!H7w 张吉响
AUES;2WL nzF2Waa- 在农村,创办一家书店并不是一件十分困难的事,“找一间房子,购两个书架,摆上几本书”。
\GKR(~f 但是能坚持数年,成功运营,却又是一件非常不容易的事情。河北省辛集市科技书店自1989 年
\f=kQbM 成立至今,已走过近20 年的历程,连续多年被评为石家庄市文明书店、诚信经商单位、先进经
1H-~+lf 营户。农家书店办出门道,办出名堂,办出特点,这就不能不令人啧啧称道,赞叹不已。
=5:S"WNj 20 年前,辛集科技书店,租借市文化馆一隅,利用毗邻的新华书店的优势,凭着两千元资本
N#@v`S 起步。而今这家书店已在辛集市黄金商圈核心位置,购置了三层营业大厅,卖场面积600 平方米,
7 4&{GCL 常备图书8 万余种。
'8FHn~F 一个农村的基层书店,在越来越激烈的市场竞争中,是如何站稳脚跟,求得生存发展之路?
"'/+}xM"5 诚字作根 树立品牌形象
.v-2A);I 科技书店自开业之初,就坚持规范经营创建品牌。他们坚守一方文化净土,不经营那些内容
;|W:,a{kS 平庸低下、散布封建迷信、宣传愚昧色情的伪劣图书,而是努力倡导精神文明,推动读书风尚。
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w 高品质的服务也为品牌的创立奠定了基础。这里的售货员服务热情周到,细致规范;注重服
b|iIdDK 务细节,倡导零干扰营销。他们苦练内功,知书、识书、懂书、爱书,实实在在推销,时时刻刻
tI5*0 洞察着顾客的潜在需求,挖掘每一项可能的业务,争取每一次可能的机会。
Sr_hD5! 现在农村经济水平不高,农民喜欢经济实惠、物美价廉的东西,所以科技书店总是尽力购进
Mb45UG#2 一些通俗易懂简明实用、学得懂、用得上、能立竿见影解决问题,如图解、图说、图示、问答、
F{_,IQ]U 工作日历等“轻、薄、短、小”低价位的册子。让农民以最少的钱,买最好的书。他们用出色的
ZE1${QFkG 服务培育着长久的读者。
0g; o6Fg 新字为首 展示流行书潮
b5ul|p 新书对于一个书店来说,其重要性是不言而喻的。辛集科技书店与时俱进不断推新,时刻留
F!w|5,) 心图书市场的变化,第一时间购进最新的图书,日日添新货,天天有新书,和北京、上海流行同
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d4^ 步,别出心裁地制造卖点、抢占市场先机,把最新的图书摆上最显眼的柜台、书架,通过广告、
KTwP.!<v 网络、书讯、书评、推荐榜、排行榜及时传播着图书最新资讯。
s#8T46? 新书中的畅销书是他们特别关注的,这里经常更新不落伍,常去常新。新书中的一般书更是
GkI{7GD:z 他们时刻关注的。这些年来,辛集科技书店一直坚持订阅行业报刊,筛选、挖掘着图书的新信息、
9<kMxtk$ 新书目。另一方面,他们通过举办创新活动,促进图书销售。他们曾经举办过“感谢厚爱,倾情
s3'kzwX 回报”,“快乐暑假,快乐阅读”,“我爱辛集美”,“读一本科技书,开一条致富路”等一系列活动。
?mN!9/DIc 特字引路 追求独家魅力
Fc=6*.hy 辛集市是全国皮革加工、皮革服装生产的重要基地,是著名的皮革皮衣之都。辛集市科技书
yo%Nz" 店自成立以来,就把提供皮革图书作为重中之重、缜密筹划。
7]~|dc( 皮革图书专业性强、读者面窄,是冷门产品。出版社怕赔钱不愿出,皮革商户需要但买不到。
`?f<hIJoz 即使是北京图书大厦,皮革图书上架率也很低,常常仅有五、六种。为此,科技书店多次不辞辛
t;u)_C,bmP 苦跑出版社,参加皮革展会,探访作者,多方寻觅,广泛查找,捕捉信息,网罗了全国各地的皮
M1T . 革书刊,常备品种经常地保持在近100 余种,服装图书达2000 余种。
N8=-=]0G 在这里,从皮革的生产、加工到皮革服装销售各个环节,选料、鞣制、染整、剪裁、设计、
m"6K_4r] 推板、整形、熨烫、销售、服务,都能找到各种相关的图书。这里的皮革书刊品种之广、版本之
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O 多、内容之丰,在全国是绝无仅有的,为推动辛集皮革业发展起到了独一无二的作用。特色经营
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keStK8 带来了声名远播,天南海北的不少皮革业户常常慕名而来,满意购得所需要的皮革书刊。
m3^D~4 全字当家 强化市场需求
f1?%p)C 在辛集,科技书店以门类全、品种全、版本全独树一帜。这里的常备品种多达几万种,但这
mx#)iHY 些品种多是有价值、有特点、有需求的品种,稳销、长销、常销、细水长流。
wA6E7vi' 根据本地区工农业生产现实,他们有针对性地发展高附加值的特种种植业和养殖业的图书,
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o,; 增强产品的市场竞争力。辛集市是农业大市,当地的林果业非常发达,当家品种是梨、苹果。书
-B(p8 YH 店里有关梨的图书有50 余种,有关苹果的图书有70 余种。当地的养殖业开展得蓬蓬勃勃,店里
hegH^IN M 有关养猪的图书80 余种,有关养鸡的图书50 余种。鹿、狐、蝎、蜈蚣、蛇、蚂蚁,甚至是蟋蟀
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QnaZhu' 等稀少品种的特色养殖图书,这里都应有尽有,吸引着省会及外地的读者专程前来购买。
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辛集科技书店尤其注意销售的细节末梢,把那些旮旮旯旯、边边角角被人忽视的图书列为必
):A.A,skf 备品种,坚持上架,长销不断,某些品种几个月甚至一年不动销,但他们依然上架陈列,满足着
B?Rkz 少部分读者的阅读需要。他们不断根据农村现实情况,把握读者不同的喜爱偏好、不同的文化层
_;:_ !` 次、不同的经济状况、及时全面地满足着城乡读者的多种需求。
:_`Yrx5 20 年来,辛集市科技书店用心血、汗水和意志谱出了一首服务三农的乐曲。因此,尽管书店
<GLoTolZ 已六易其址,但读者对其的关爱依然,热度不减。
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vNdW.V} 2|U6dLZ! 中国图书商报/2007 年/7 月/20 日/第002 版
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辛集科技书店专注“诚、新、特、全”
"z=~7g 打造皮革书刊之最
yU"#2 *C t:xTmK&vt 张吉响
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8U 8 qZbsZi4 编者按 农村图书发行是今年出版业的工作重点,本报选取了三家书店在农村图书市场的探
3,#v0 # 索尝试:辛集科技书店的特色经营,姜堰市店的农家书橱,陕县县店的快进勤添。他们的做法值
O@w_"TJP/z 得同业借鉴。
ZI8@ 6 L\ 商报讯 在农村,创办一家书店并不是十分困难的事,“找一间房子,购两个书架,摆上几本
PWquu` 书”。但是能坚持数年,成功运营,却又是一件非常不易的事情。河北省辛集市科技书店开办至
/!y;h- 今,已经走过近二十年,连续多年被评为石家庄市文明书店、诚信经商单位、先进经营户,办得
u9u'5xAO 个性彰显,办出门道,办出特点,办出水平,这就不能不令人称道。
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U| 二十年前,辛集科技书店租借当地文化馆一隅,利用毗邻新华书店的优势,凭着 2000 元资
] mK{E~Zll 本起步。而今这家书店已在辛集市黄金商圈市场的门脸,购置了三层营业大厅,卖场面积600 平
lHHx D 方米。8 万余种常备图书,以科技、社科、教辅、报刊为主,装满200 多个书架。今天的科技书
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Z+ 店已成为有活力、有特点、有影响的品牌书店。成立之初,他们进货手提肩扛,东跑西颠,费尽
px(~ZZB" 千辛万苦,每次只能拎回几十元的图书。而今,他们已和全国各地几十家经销商、发行单位建立
i6y=3k 了相互依赖、彼此依存、广泛深入的业务关系。农业社、轻工社、化工社、上海科技社等已成为
Lr(JnS 他们的合作伙伴。
e@S\7Ks 他们有哪些经营之道呢?首先是诚字作根,树立品牌形象。科技书店自开业之初,就坚持规
="PFCxi 范经营创建品牌。品牌离不开服务。这里的售货员服务热情周到,细致规范;注重服务细节,倡
q8,,[R_ 导零干扰营销。他们苦练内功,不学花拳绣腿,知书、识书、懂书、爱书,实事求是诱导,实实
XqwP<5Z 在在推销,洞察顾客的潜在需求,消除市场的空白点。农民喜欢经济实惠的东西,科技书店尽力
k~F,n 购进通俗易懂、简明实用的图书,如图解、图说、图示、问答、工作日历等“轻、薄、短、小”
.F[5{XV 的低价位册子。
cr?ZXu_ 其次,新字为首,展示流行书潮。新书是书店的最大亮点、第一资源。科技书店满足读者求
d/awQXKe7 新、知新、看新的要求,留心图书市场的变化,第一时间购进最新的图书,日日添新货,天天有
edZBQmx+# 新书,和北京、上海同步,制造卖点,抢占市场先机,把最新的图书摆上最显眼的柜台、书架,
P0U&+^W"9 通过广告、网络、书讯、书评、推荐榜、排行榜,及时传播图书最新资讯。他们也通过举办活动,
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j@D[ 促进图书销售。
4ElS_u^cP7 第三,特字引路,追求独家魅力。辛集科技书店培育特色,打造特色,发挥特色,走出了一
^NM>xIenf 条特色发展之路。皮革业是辛集的传统产业和主导行业。科技书店自成立以来,就把提供皮革图
C~'.3Q6 书作为重中之重来筹划。但皮革图书专业性强、读者面窄,是货真价实的冷门产品。出版社怕赔
F+j"bhe 钱不愿出,皮革商户需要买不到。为此,科技书店跑出版社,参加皮革展会,访问作者,多方寻
?^LG>GgV 觅,捕捉信息,网罗了全国各地的皮革书刊,经常保持100 余种。皮革的选料、染整、剪裁、设
B~J63Os/ 计、推板、整形、熨烫、销售、服务,无论哪道工序,都能找到相关的图书。皮革书刊品种之广、
d`%7Pk 版本之多、内容之丰,在全国是绝无仅有的,为推动辛集皮革业发展发挥作用。天南海北的皮革
@;KvUR/+FE 业户慕名而来,满意购得所需要的皮革书刊。
b!teSf 第四,全字当家,强化市场需求。科技书店常备品种几万种,在普通的县级书店很少见。他
Dz/MIx 们拓宽发展空间,细化类别,做足品种,注意销售的细节末梢,把边边角角被人忽视的图书列为
.[1@wW&L 必备品种,坚持上架,长销不断,某些品种几个月甚至一年不动销,他们依然上架陈列,满足特
5 PP^w~n 殊读者的需要。